KVKK Aydınlatma Metni

1. Veri Sorumlusunun Kimliği

6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu ("KVKK") kapsamında veri sorumlusu sıfatıyla hareket eden Link Market olarak, kişisel verilerinizin korunmasına büyük önem vermekteyiz. İşbu Aydınlatma Metni, KVKK'nın 10. maddesi ile Aydınlatma Yükümlülüğünün Yerine Getirilmesinde Uyulacak Usul ve Esaslar Hakkında Tebliğ uyarınca hazırlanmıştır.

2. Kişisel Verilerin İşlenme Amaçları

Toplanan kişisel verileriniz, KVKK'nın 5. ve 6. maddelerinde belirtilen kişisel veri işleme şartları dahilinde aşağıdaki amaçlarla işlenmektedir:

2.1 Hizmet Sunumu ve Sözleşme İfası

• Üyelik kaydının oluşturulması ve hesap yönetimi
• SEO backlink ve tanıtım yazısı hizmetlerinin sunulması
• Sipariş ve ödeme işlemlerinin gerçekleştirilmesi
• Fatura ve mali belgelerin düzenlenmesi
• Müşteri destek taleplerinin karşılanması

2.2 Yasal Yükümlülükler

• 5651 sayılı Kanun kapsamında log kayıtlarının tutulması
• Vergi Usul Kanunu kapsamında belge saklama yükümlülüğü
• Yetkili kurum ve kuruluşlara bilgi sağlama
• Yasal süreçlerde delil olarak kullanma

2.3 Meşru Menfaat

• Bilgi güvenliği süreçlerinin yürütülmesi
• Dolandırıcılık ve kötüye kullanımın önlenmesi
• Hizmet kalitesinin ölçülmesi ve iyileştirilmesi
• İstatistiksel analizler ve raporlama

2.4 Açık Rıza Gerektiren İşlemler

• Pazarlama ve promosyon iletişimi
• Kişiselleştirilmiş içerik ve öneriler
• Üçüncü taraf hizmetlerle entegrasyon

3. İşlenen Kişisel Veri Kategorileri

Hizmetlerimizi sunabilmek amacıyla aşağıdaki kategorilerde kişisel veri işlenmektedir:

4. Kişisel Verilerin Toplanma Yöntemleri

Kişisel verileriniz aşağıdaki yöntemlerle toplanmaktadır:

4.1 Doğrudan Toplama

• Web sitesi üzerinden üyelik ve iletişim formları
• Telefon, e-posta veya canlı destek üzerinden iletişim
• Sipariş ve ödeme işlemleri sırasında

4.2 Otomatik Toplama

• Çerezler (cookies) ve benzeri teknolojiler
• Sunucu log kayıtları
• Analitik araçlar (Google Analytics vb.)

5. Kişisel Verilerin Hukuki Sebepleri

Kişisel verileriniz, KVKK'nın 5. maddesinde belirtilen aşağıdaki hukuki sebeplere dayanılarak işlenmektedir:

6. Kişisel Verilerin Aktarılması

Kişisel verileriniz, KVKK'nın 8. ve 9. maddelerinde belirtilen şartlara uygun olarak aşağıdaki taraflara aktarılabilmektedir:

6.1 Yurt İçi Aktarım

• Ödeme Kuruluşları: Güvenli ödeme işlemleri için (iyzico, PayTR)
• Hosting Sağlayıcıları: Veri depolama ve sunucu hizmetleri
• Hukuk Danışmanları: Yasal süreçlerin yürütülmesi
• Yetkili Kurumlar: Yasal zorunluluk halinde kamu kurumları

6.2 Yurt Dışı Aktarım

Bazı hizmet sağlayıcılarımız (e-posta servisleri, analitik araçlar) yurt dışında bulunmaktadır. Bu aktarımlar, KVKK'nın 9. maddesi kapsamında yeterli koruma sağlayan ülkelere veya açık rızanız dahilinde gerçekleştirilmektedir.

7. Kişisel Verilerin Saklanma Süreleri

Kişisel verileriniz, işleme amacının gerektirdiği süre boyunca ve yasal saklama yükümlülükleri kapsamında muhafaza edilmektedir:

• Hesap Bilgileri: Üyelik süresince + hesap kapatıldıktan sonra 2 yıl
• İşlem ve Fatura Kayıtları: Vergi Usul Kanunu gereği 10 yıl
• Log Kayıtları: 5651 sayılı Kanun gereği 2 yıl
• İletişim Kayıtları: Son iletişimden itibaren 3 yıl
• Pazarlama Verileri: Onay geri çekilene kadar

8. Veri Sahibinin Hakları (KVKK Madde 11)

6698 sayılı KVKK'nın 11. maddesi kapsamında aşağıdaki haklara sahipsiniz:

9. Başvuru Yöntemi ve Süreci

KVKK kapsamındaki haklarınızı kullanmak için aşağıdaki yöntemlerle başvurabilirsiniz:

9.1 Başvuru İçeriği

Başvurunuzda aşağıdaki bilgilerin bulunması gerekmektedir:

• Ad, soyad ve imza (yazılı başvurularda)
• T.C. kimlik numarası (yabancılar için pasaport numarası)
• Tebligata esas yerleşim yeri veya iş adresi
• Varsa bildirime esas e-posta adresi, telefon numarası
• Talep konusu

9.2 Yanıt Süresi

Başvurularınız, talebin niteliğine göre en kısa sürede ve en geç 30 gün içinde ücretsiz olarak sonuçlandırılacaktır. İşlemin ayrıca bir maliyet gerektirmesi halinde, Kişisel Verileri Koruma Kurulu tarafından belirlenen tarife üzerinden ücret talep edilebilir.

10. Veri Güvenliği Tedbirleri

Kişisel verilerinizin güvenliğini sağlamak amacıyla KVKK'nın 12. maddesi uyarınca gerekli teknik ve idari tedbirler alınmaktadır:

10.1 Teknik Tedbirler

• 256-bit SSL/TLS şifreleme ile güvenli veri iletimi
• Güvenlik duvarı (Firewall) ve saldırı tespit sistemleri
• Verilerin şifrelenmiş olarak saklanması
• Düzenli güvenlik açığı taramaları ve penetrasyon testleri
• Günlük otomatik yedekleme ve felaket kurtarma planları
• Erişim loglarının tutulması ve izlenmesi

10.2 İdari Tedbirler

• Çalışanlarla gizlilik sözleşmeleri imzalanması
• Rol tabanlı erişim kontrolü ve yetkilendirme
• Düzenli veri güvenliği eğitimleri
• Kişisel veri işleme envanteri tutulması
• Veri ihlali müdahale prosedürleri

11. Şikayet ve İtiraz Hakkı

Başvurunuzun reddedilmesi, verilen cevabın yetersiz bulunması veya süresinde cevap verilmemesi hallerinde, cevabı öğrendiğiniz tarihten itibaren 30 gün, her halde başvuru tarihinden itibaren 60 gün içinde Kişisel Verileri Koruma Kurulu'na şikayette bulunabilirsiniz.

12. Aydınlatma Metninde Değişiklikler

İşbu Aydınlatma Metni, yasal düzenlemeler veya veri işleme faaliyetlerimizdeki değişiklikler doğrultusunda güncellenebilir. Güncel metin her zaman web sitemizde yayınlanacak olup, önemli değişiklikler ayrıca bildirilecektir.